En undersökning från Stångåstaden, genomförd i samarbete med AktivBo, visar att hela 90,5 procent av hyresgästerna trivs i sina lägenheter. Undersökningen, som ägde rum under hösten 2024, har även avslöjat en ökning av trygghetsindex, vilket pekar på en positiv utveckling i flera stadsdelar.
– Det är glädjande att Stångåstaden återigen ligger i topp bland Sveriges större bostadsbolag när det gäller service och kvalitet, säger Fredrik Törnqvist, vd på Stångåstaden. Resultaten visar bland annat att 89 procent upplever att företaget ”tar kunden på allvar” och att 81 procent tycker att det är ”rent och snyggt” i sitt område.
Trygghet är också en av Stångåstadens högsta prioriteringar. Trygghetsindex ligger nu på 83,5 procent, vilket är en ökning med 0,7 procent jämfört med förra året. Det är fler som rapporterar trygghet i trapphus och områden under kvällar och nätter, med 91,7 procent som upplever trygghet i trapphuset.
Dessutom ökar användningen av Stångåstadens digitala tjänster, där över 90 procent av hyresgästerna anser att den digitala brevlådan, Mina sidor, fungerar bra. Undersökningen, skickad till hälften av hyresgästerna, har en svarsfrekvens på 56,8 procent.
Analys från alltomhyra.se
Undersökningens resultat har flera viktiga implikationer för hyresmarknaden. För hyresgästerna innebär det en ökad känsla av tillfredsställelse och trygghet, vilket ofta leder till längre bostadstider och lägre avflyttningssiffror. Att hela 90,5 procent av hyresgästerna trivs antyder att Stångåstaden skapar en attraktiv boendemiljö, vilket kan leda till en stabilare intäktsström för bolaget.
För hyresvärdar kan detta vara ett tecken på att investeringar i service och trygghetsarbete ger avkastning. En ökad känsla av trygghet i områden som Berga och Ryd kan även resultera i ökad efterfrågan på hyreslägenheter, vilket i sin tur kan påverka hyresnivåerna positivt.
Å andra sidan kan en så pass hög nöjdhet leda till att hyresgäster blir mer benägna att stanna kvar, vilket kan begränsa tillgången för nya hyresgäster. Det är även värt att notera att 82 procent av hyresgästerna uppger att felanmälningar hanteras inom rimlig tid, vilket ytterligare bidrar till förtroendet för Stångåstaden. Den positiva trenden i trygghetsindex visar att när hyresgästerna känner sig trygga i sina hem och områden, ökar deras livskvalitet, något som vi hoppas se fler exempel på inom hyresmarknaden framöver.